售后服务
换货条款（换货仅指同款换货，不同款之间请先退再订）
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退换货
1、如果您收到在我站购买的商品后发现不是您选购的商品，或有质量问题，您都可以在收到货品后的48小时内（以运送单据日期为准），在线向我站提出退换货。我们在收到您的退货后会根据您的要求为您补充更换商品或办理退款手续，退换货产生的运输费由客户方承担。
2、您退换的商品应符合以下的基本条件：
a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌
b. 退换商品应保持全新，相关附属配件齐全
c. 退换商品本身原包装应保持完整。
3、出现下列任何一种情况时，会员用户不能享受本网的退换货承诺：
产品曾被非正常使用；产品已经磨损；退回产品的外包装不完整；退回产品的附带产品及所附资料不全；退回产品的发票或收据丢失、涂改或损坏；超出质量保证期；产品并非由本站提供。
4、退换货时请将商品寄回，同时注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码，并请注明您退换货的原因；本站在收到您退回的商品后会尽快将您所应调换的商品寄出，或按您选择的退款要求，将货款退回给您。如您要求调换的商品当时售缺，本站将为您办理退款或和您商量后换另一等值商品。
缺货处理：
由于产品周转较快，若您订购的商品恰好缺货，这种情况下，我们的客服人员会和
您联系，你可以选择下面三种处理方式中的一种：
1、等待3个工作日，我们会在3个工作日之内补货并联系给你发货。
2、3个工作日之内若仍然没有货，我们会通知你，你可以选择删除订单或继续等待。
若您选择继续等待，则到货之后，该缺货产品可以享受更低的价格：
3、直接取消此次订单。若缺货产品您已经付款，而在我们发货之前又取消了订单，
我们会根据您提供的方式将货款退给您。缺货优惠承诺中“3个工作日”的说明：
比如您本周一订货，周二为您等待的第1个工作日，周三为您等待的第2个工作日，
周四为等待的第3个工作日。若周四仍然没有到货，则周五或周五之后到货的话，您可以按规定享受优惠。
周六和周日为休息日，如遇周六和周日则顺延。
如果产品有质量问题，我们会在您提出退换货后的7天内为您办理退换货。
少货
我们会在发货时将顾客订购的订单附上一份，详细列出所订的品牌、品名、价格、数量、总价，尽量减少发生发货时少发货的情况，如仍出现少货，并且确认是我们的失误，您可以申请退货。请您在签收包裹时认真检查看包裹是否有破损，如有破损您可拒绝签收。
退换邮费
*顾客自身原因：来回运费均由顾客承担，收到退件后，确认收到再次寄出邮费方可
发货，寄出方式以第一次寄送为标准
*我们的原因：来回运费均由我们承担，退回运费先由顾客垫付，收到退件后，我们
会将退回运费打进您的帐户
特别说明
*如存在质量问题，顾客在收到商品24小时之内，在线提出退换货申请，并与客服确
认同意，逾期不予受理，敬请谅解！
*退货时请附一张写有您订单号，用户名，退换理由，要求如何处理的纸条。
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·重要
*退回瑕疵商品前请先与客服确认同意
*退回商品后请与客服确认是否收到
*拒收任何形式的到付
*退回商品运送方式：建议用快递，以便我们及时处理
*退回商品运费参考以第一次寄送为标准
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·请提供以下3点资料附在包裹内,由于货物运输容易造成表面破损难以辨认，请谅解!
1.换货者用户名、姓名、电话、地址。
2.瑕疵商品的货号,尺码,颜色及注明一下货品是哪里有问题。
3.所需调换商品的货号,尺码,颜色。
