售后服务
一.瑕疵认定:
1.大面积破损
2.严重脱线
3.有大污点(约一分硬币大小)
二.非瑕疵认定:
1.小毛球及小脱线
2.小污點(可自行清理者)
3.配件损坏(我们将给予补发)
4.尺寸不合(因不同的测量方法,会有2-3cm的误差)
5.主观问题(不喜欢的款式.质量与想象中不同)
6.外包装破损
7.色差问题
8.故意弄坏或破坏
9.客户在退货之前未与我们取得联系(我们有理由拒绝)
10.已经水洗
注意:服装服饰是感性消费商品,本站一律不接受以颜色不喜欢、色差、没有想象中漂亮.太透明;太薄、太大、太小、穿着不舒服、等理由退换!有问题请事先询问客服.
三.换货要求
在这里,我们是以一种诚信互爱的友谊在交流和交易,请各位甜心在下单之前务必先确定好自己喜欢的YY. 因品质问题,请记得在收到YY的2日之内联系我们的客户服务.商讨如何解决这个给您带来诸多不便的烦扰.我们一般在客户收到货后3天之内退换货超过此时间,一律不受理,谢谢合作!
四.换货运费
出现品质问题并不出予我们的意愿,不过我们会尽早尽力和您商讨退换事宜.退换货只支持EMS或快递,不接受到付件,不支持平邮(时间太长)。退货运费由买方承担;换货运费双方各承担一半(退回来买方承担,补寄我方承担)换货我们只在收到退货品后才补发!




